ナレッジマネージメントにおいては、知識を「暗黙知」と「形式知」とに分類します。暗黙知は、個人の中に蓄積される知識のことであり、形式知は体系化された知識です。 この2つの知識を相互に移転し合い、質の高い情報活用を行なうプロセスのことをナレッジマネージメントと言います。